better.hotel Schnittstellen

APIs, Interfaces oder Schnittstellen

Warum Schnittstellen für die Hotellerie so wichtig sind

Schnittstellen sorgen für Skaleneffekte im Hotel und optimieren Betriebsabläufe im Hotel. Kurzgesagt helfen Ihnen Schnittstellen, Ihre Prozesse im Hotel noch effektiver und effizienter zu gestalten. Ohne API kann die Digitalisierung im Hotel nicht funktionieren und bringt keinerlei Vorteile für Sie als Hotelier mit sich. Die Schnittstellen ermöglichen und regulieren den Austausch von Daten und Kommandos zwischen better.hotel und den verschiedenen Anbietern.

Altbackene Insellösungen haben ausgedient und werden in Zukunft vom Markt verschwinden. Unser Digitalisierungskonzept in Kombination mit ihren Schnittstellen bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr Hotel zu digitalisieren. So erreichen Sie gesteigerte, vernetzte, datengetriebene Effizienz und machen aus Ihrem Hotel ein Smart Hotel. Sichern Sie sich jetzt einen Wettbewerbsvorteil gegenüber Ihrer Konkurrenz und bauen Sie auf ein System mit Zukunft für Ihr Hotel: better.hotel.

PMS – Property Management Systeme

Ein Herz und eine Seele

Immer den Überblick über die Belegung Ihres Hotels haben, Pläne für zukünftige Aktionen entwickeln, Rechnungen für Ihren Gast erstellen und vieles mehr – ohne Ihr PMS ist das nur schwer händel- und denkbar. Die Property Management Software ist die Grundlage aller Abläufe und Prozesse im Hotel. Umso wichtiger ist es, dass sämtliche andere Softwarelösungen mit Ihrem PMS harmonieren.

Natürlich hat Ihre Software keine Gefühle, intelligent ist sie nichtsdestotrotz. Daher ist essenziell für Sie, dass die unterschiedlichen digitalen Lösungen, die Sie im Zuge der Digitalisierung Ihres Hotels anschaffen, miteinander kommunizieren können. Das kann die smarte Software-Lösung von heute dank intelligenter Schnittstellen.

Bestellungen & Reservierungen

Schneller und einfacher mehr Up- und Cross-Selling

Lassen Sie Ihre Gäste bequem per Fingerwisch einen Tisch im Hotel-Restaurant reservieren oder ganz bequem einen freien Wellness-Termin buchen. Mit der richtigen Schnittstelle vereinfachen Sie den Buchungsprozess nicht nur für Ihre Gäste, sondern erleichtern damit auch die Arbeit für Ihre Mitarbeiter. Fehler bei den Buchungen gehören so endlich der Vergangenheit an. Verwandeln Sie die digitale Gästemappe mit den richtigen Schnittstellen in ein umsatzsteigerndes Buchungstool.

POS – Point of Sales Syteme

Bestellungen ohne Umwege

Ihr Gast hat es sich im Hotelzimmer gemütlich gemacht und bestellt noch etwas beim Roomservice. Das macht er bequem über die digitale Gästemappe. Mit der Schnittstelle zum POS System findet die Bestellung direkt den richtigen Weg ins Restaurant, wo direkt der Bon-Druck ausgelöst wird. Die Bestellung findet ohne Umwege die richtige Abteilung, ohne von der Rezeption weitergeleitet zu werden und manuell auf die Zimmer gebucht werden. Das heißt: entlastete Mitarbeiter, gesenkte Fehlerquote und glückliche Gäste.

Bewertungsplattformen

Automatisch die vielen positiven Eindrücke Ihrer Gäste vor Ort einsammeln

Oft sind es Kleinigkeiten, die Gäste an der Zufriedenheit ihres Hotelaufenthaltes zweifeln lassen. Dies führt nicht selten zu schlechten Bewertungen auf den Onlineportalen. Mit dem Quickfeedback haben Sie jetzt die Möglichkeit, dem sofort entgegen zu wirken. Über Ihre digitale Gästemappe senden Sie Ihren Gästen via Push-Nachricht eine kurze Zufriedenheitsabfrage. Diese kann Ihr Gast ganz schnell mit einem Klick anhand einer Rating-Skala beantworten. So bekommen Sie noch während des Hotelaufenthaltes wertvolles Feedback von Ihren Gästen und können bei negativen Erlebnissen sofort intervenieren.

Weitere Schnittstellen

Stark vernetzt für die Steigerung der Guest Experience

Das Netzwerk von better.hotel wächst dank zahlreicher Schnittstellen ständig weiter. Dadurch optimieren Sie nicht nur hotelinterne Prozesse, sondern auch sämtliche Prozesse, die im Zusammenhang mit der Guest Experience stehen. Steigern Sie ganz einfach die Zufriedenheit Ihrer Hotelgäste.