Digitale Gästemappe better.guest
Die innovative digitale Gästemappe für die gesamte Guest Journey
Digitale Gästemappe
Gästekommunikation der besonderen Art
Perfektionieren Sie mit better.guest Ihre Gästekommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt im Hotel. Bringen Sie Ihren Service mit der Softwarelösung auf ein neues Level und entlasten Sie gleichzeitig Ihre Mitarbeiter mit der digitalen Gästemappe für Ihr Hotel. Entdecken Sie jetzt Ihre Vorteile der digitalen Gästemappe und erleben Sie, wie einfach die Digitalisierung sein kann.
Umsatz erhöhen
Gästezufriedenheit steigern
Druckkosten sparen
Personal entlasten
Kommunikation verbessern
Hardware-unabhängig bleiben
Werbeeinnahmen generieren
Prozesse optimieren
Software
Ein Content Management System – Unzählige Möglichkeiten
Auf einen Klick ist alles gleich, egal ob auf dem Tablet, Smartphone oder Laptop. Die smarte Softwarelösung für die digitale Gästemappe lässt sich beliebig auf sämtlichen Ausgabemedien bereitstellen. better.guest ist hardwareunabhängig. Auf Knopfdruck haben Sie geänderte Inhalte und Angebote aktualisiert. Kinderleicht erstellen Sie neue Inhalte, verwalten Push-Pläne oder präsentieren Ihre Hotelleistungen. Die neuartige Softwarelösung better.guest verwalten Sie bequem zu jeder Zeit an jedem Ort, ganz ohne Programmier- und WordPress-Kenntnisse.
Hardware
Immer und überall Ihre Gäste erreichen
Die digitale Gästemappe wird ganz nach Ihren Wünschen auf verschiedenen Medien ausgegeben. Ob auf dem In-Room Tablet im Hotelzimmer oder als Web-App auf dem Smartphone oder Laptop Ihres Gastes. In dem übersichtlichen Backend von better.guest verwalten Sie die Software Ihrer digitalen Gästemappe unkompliziert und einfach.
Umsatz erhöhen
Jetzt noch einfacher Mehreinnahmen generieren
Mit better.guest steigern Sie spielend leicht die Auslastung Ihrer Services und generieren Mehreinnahmen im Hotel. Integrieren Sie Ihre hoteleigenen Angebote in die digitale Gästemappe und bewerben Sie diese aktiv. Ermöglichen Sie es Ihren Gästen, mit der digitalen Gästemappe rund um die Uhr zu buchen und sich von überall aus zu informieren.
Mehr zu Umsatz generieren„Schon nach kurzer Zeit haben unsere Gäste die Zimmertablets gut angenommen. So wurden bereits Massagen gebucht, Tische für das Abendessen reserviert oder die Zimmerreinigung abbestellt.“ Simone Herse, Hoteldirektorin Forsthaus Damerow
Gästezufriedenheit steigern
Ihr direkter Draht zu den Gästen
Endlich ist Schluss mit losen und veralteten Blättersammlungen im Hotelzimmer und abgegriffenen Flyern in der Lobby. Mit der digitalen Gästemappe sind Ihre Gäste immer bestens informiert. Egal ob Insidertipps, Ausflugsziele oder die Speisekarte Ihres Restaurants – mit better.guest präsentieren Sie aktuelle Informationen ansprechend digital im Hotel. Mit vielen zusätzlichen Funktionen, Spielen und weiteren Informationen bleiben keine Wünsche offen.
Mehr zu Gästezufriedenheit steigernHotel-Marketing unterstützen
Das Marketingtool für die gesamte Guest Journey
Die digitale Gästemappe better.guest ist nicht nur die neue Infotainment-Zentrale für Ihre Gäste im Hotel, sondern gleichzeitig das optimale Marketing-Tool für Sie. Erleben Sie jetzt, wie einfach zielgruppenspezifisches Marketing im Hotel sein kann und wie Sie Ihre Gästebindung verstärken. Effektiv werben, Kunden binden und gleichzeitig das Image verbessern und Vertrauen aufbauen –das kann nur die digitale Gästemappe!
Corporate Design
für ein einheitliches Erscheinungsbild
Schnittstellen
für persönliche Begrüßung u.v.m.
Grußkarten
via Social Media versenden
Image
grüner und nachhaltiger gestalten
Aktuelle Inhalte
auf die Gästeinteressen zugeschnitten
Hotelbewertungen
noch während des Aufenthaltes hinterlassen
Prozesse optimieren
Mehr Entlastung mit Ihrem digitalen Concierge
Entlasten Sie Ihr Hotelpersonal, indem Sie komplexe Prozesse für Mitarbeiter und Gäste vereinfachen. Mit better.guest wird unter anderem das Informieren und Kommunizieren mit den Hotelgästen digitalisiert und beschleunigt. Außerdem werden Buchungen und Terminabstimmungen für Wellnessanwendungen mithilfe der Software direkt an die richtigen Abteilungen weitergeleitet, sodass keine komplizierten Kommunikationswege zwischen den Abteilungen entstehen. So vermeiden Sie mögliche Fehlerquellen und Ihre Mitarbeiter haben mehr Zeit, sich auf die individuellen Wünsche Ihrer Gäste zu konzentrieren.
Mehr zu Prozessoptimierung- Bestellungsmanager
- Warenkorb
- Service Mode
- Informations-Sammlung
- Zentrales Backend
- Hotelkettensteuerung
Kosten sparen
Verabschieden Sie sich von hohen Druckkosten
Die Softwarelösung better.guest befreit Sie von lästigen Druckkosten. Alle Informationen aktualisieren und verteilen Sie ganz einfach per Knopfdruck auf allen smarten Gästemappen gleichzeitig. Bündeln Sie in Ihrer digitalen Gästemappe Ihr Print-Material von der Zimmermappe über Flyer und Broschüren bis hin zu Zeitungen und den Lieblingszeitschriften Ihrer Gäste.
Mehr zu Kosten sparenFeature
Eine Lösung mit unendlichen Möglichkeiten
Die digitale Gästemappe better.guest ist weitaus mehr, als eine einfache Sammlung von Hotelinformationen. Mit better.guest schaffen Sie eine direkte Verbindung zu Ihrem Gast vor, während und nach dem Aufenthalt in Ihrem Hotel. Mit zahlreichen Funktionen und Features bietet better.guest Ihren Hotelgästen den besten Service und vereinfacht komplexe Prozesse im Hotel.
„Alles in allem bietet uns Betterspace das beste Preis-Leistungs-Verhältnis und die perfekte digitale Gästemappe.“ Svenja Preuß, Inhaberin City Partner Hotel Alter Speicher Wismar
„Wir haben die Kommunikation mit unseren Gästen vereinfacht und zusätzlich mit den smarten Tablets den Umsatz gesteigert.“ Mario Pabst, Assistant General Manager Leading Family Resort Dachsteinkönig