Business Intelligence, kurz BI, bezeichnet Methoden, Prozesse und Software, mit denen Unternehmen Daten aus unterschiedlichen Quellen zusammenführen, aufbereiten, auswerten und verständlich darstellen. Ziel ist eine belastbare Grundlage für Entscheidungen. Typische Ergebnisse sind Berichte, Kennzahlen und Dashboards. Im Gebäudebetrieb hilft BI dabei, Energie-, Kosten- und Betriebsdaten mehrerer Standorte vergleichbar zu machen und Abweichungen früh zu erkennen.
Was ist die Business Intelligence?
Business Intelligence ist ein Sammelbegriff für alles, was Daten in entscheidungsrelevante Informationen übersetzt. Dazu gehören die technische Infrastruktur, also Datenbanken und Auswertungswerkzeuge, ebenso wie die fachliche Frage, welche Kennzahlen für ein Unternehmen überhaupt aussagekräftig sind. BI blickt dabei überwiegend auf vorhandene Daten: Was ist passiert, wo liegen Abweichungen, wie entwickelt sich ein Wert über die Zeit? Weiterführende Verfahren, die Prognosen erstellen oder Handlungsempfehlungen ableiten, werden häufig unter dem Begriff Advanced Analytics gefasst und bauen auf einer sauberen BI-Grundlage auf.
Wie funktioniert Business Intelligence in der Praxis?
Am Anfang steht die Datenintegration. Daten aus Buchhaltung, CRM, Gebäudeleittechnik, Zählern oder Sensorik werden über Schnittstellen abgerufen, bereinigt und in ein einheitliches Format gebracht. Dieser Schritt wird oft als ETL bezeichnet, nach Extract, Transform und Load. Die aufbereiteten Daten landen in einem zentralen Datenspeicher, etwa einem Data Warehouse. Darauf setzen Auswertungs- und Visualisierungswerkzeuge auf, mit denen Fachabteilungen Berichte erstellen, Kennzahlen filtern und Dashboards nutzen, ohne selbst programmieren zu müssen. In der Praxis entscheidet weniger das Werkzeug über den Erfolg als die Datenqualität: Fehlen Werte, sind Zähler falsch zugeordnet oder Standorte uneinheitlich benannt, liefert auch das beste Dashboard ein verzerrtes Bild.
Welche Rolle spielt BI im Energie- und Gebäudemanagement?
Für Betreiber mehrerer Gebäude ist BI vor allem ein Werkzeug für Vergleichbarkeit. Werden Verbrauchsdaten auf Flächen, Belegung oder Außentemperatur bezogen, lässt sich erkennen, welcher Standort auffällig viel Wärme benötigt und wo sich ein genauerer Blick lohnt. Kombiniert mit Kosten- und Belegungsdaten entstehen Kennzahlen wie der Wärmeverbrauch pro belegtem Zimmer oder pro Quadratmeter, die Geschäftsführung, Controlling und Facility Management gleichermaßen nutzen können. Auch für Nachhaltigkeitsberichte und Energieaudits liefert eine BI-Umgebung die Zahlenbasis.
Wie unterscheiden sich Business Intelligence und Energiemonitoring?
Ein Energiemonitoring erfasst Verbrauchsdaten laufend und stellt sie meist in einer spezialisierten Oberfläche dar, häufig in hoher zeitlicher Auflösung bis auf Raum- oder Anlagenebene. Business Intelligence ist breiter angelegt und verknüpft diese Energiedaten mit anderen Unternehmensdaten wie Umsatz, Personal oder Belegung. Beide schließen sich nicht aus, sondern ergänzen sich: Das Energiemonitoring ist eine wichtige Datenquelle, die BI-Umgebung ordnet die Werte in den Gesamtzusammenhang ein. Voraussetzung ist, dass das Monitoringsystem seine Daten über offene Schnittstellen wie eine REST-API bereitstellt.
Verwandte Begriffe
Quellen & weiterführende Informationen:
- Betterspace: Betterspace, Energiemanagement mit der neuen better.energy-Plattform
- Betterspace: better.energy Heizkörpersteuerung
- Gabler Wirtschaftslexikon: Stichwort Business Intelligence