Persönlich. Nah. Auf Augenhöhe.
Deine Ansprechpartner bei Betterspace
Vorteile
Für jedes Anliegen das passende Gegenüber
Bei uns landest du nicht im Callcenter. Stattdessen hast du bei jedem Anliegen genau den richtigen Kontakt – direkt, kompetent und auf Augenhöhe. Ob du ein Angebot brauchst, Fragen zu deinem Projekt hast, technische Unterstützung suchst oder gemeinsam mit uns Reichweite aufbauen möchtest: Wir sind für dich da, mit klarer Zuständigkeit, kurzen Wegen und einem offenen Ohr.
Lerne hier die richtigen Teams für deine Anliegen kennen und finde deinen direkten Draht zu Betterspace.
Sales Team
Angebote, Verträge & neue Projekte
Du planst ein neues Projekt, möchtest ein Angebot einholen oder hast Fragen zu Vertragsinhalten? Unser Sales-Team begleitet dich vom Erstgespräch bis zur finalen Beauftragung – persönlich, transparent und lösungsorientiert. Bei uns bist du richtig, wenn du …
- ein individuelles Angebot brauchst
- Rückfragen zu bestehenden Aufträgen hast
- Interesse an weiteren Betterspace-Lösungen hast
Kontakt:
sales@betterspace360.com
+49 (0)3677 7613 100
Customer Success Team
Projektumsetzung & Betreuung
Nach dem Vertragsabschluss übernehmen unsere Customer Success Managerinnen und Manager dein Projekt und führen dich Schritt für Schritt zum Ziel. Sie kennen dein System, deine Anforderungen und begleiten dich von der Planung bis zum Go-live. Bei uns bist du richtig, wenn du …
- in der Projektphase bist
- Fragen zum Ablauf oder zur Technik hast
- deine Lösung erweitern oder optimieren möchtest
Kontakt:
customer-success@betterspace360.com
Dein persönlicher Projektlead stellt sich bei dir mit E-Mail-Adresse & Terminvorschlägen vor.
Customer Care Team
Schulungen, Workshops & ind. Services
Du möchtest dein System noch besser nutzen, dein Team schulen oder gemeinsam mit uns Inhalte und Strategien entwickeln? Dann ist unser Customer Care Team für dich da. Wir sorgen dafür, dass deine Lösung nicht nur läuft, sondern wirkt. Bei uns bist du richtig, wenn du …
- eine Schulung für better.energy oder better.guest buchen möchtest
- Interesse an Content- oder Konfigurationspaketen hast
- einen Workshop, Check-up oder eine Effizienz-Analyse planst
Kontakt:
customer-care@betterspace360.com
Schreib uns gern mit deinem Anliegen. Wir melden uns mit einem individuellen Vorschlag bei dir.
Finance Team
Rechnungen & Vertragswesen
Fragen zur Abrechnung, Zahlungsmodalitäten und Finanzierungen? Unser Finance-Team hilft dir kompetent, schnell, transparent und verlässlich weiter. Bei uns bist du richtig, wenn du …
- Fragen zu einer Rechnung hast
- Zahlungsziele oder Abrechnungsintervalle klären möchtest
Kontakt:
finance@betterspace360.com
Support Team
Hilfe nach Projektabschluss
Wenn dein System bereits live ist, steht dir unser Support zur Seite. Schnell, klar und mit echtem Know-how. Ganz gleich, ob etwas nicht funktioniert wie erwartet oder du Unterstützung bei der Nutzung brauchst. Bei uns bist du richtig, wenn du …
- eine technische Frage hast
- Hilfe im Umgang mit better.energy oder better.guest brauchst
- eine Störung melden möchtest
Kontakt:
support@betterspace360.com
Erreichbar Montag bis Freitag, von 8:00 bis 17:00 Uhr
Marketing Team
Gemeinsame Sichtbarkeit
Du möchtest zeigen, dass du mit Betterspace digital durchstartest? Unser Marketing-Team unterstützt dich gerne mit Kommunikationsvorlagen, Social-Media-Partnerschaften, Case Studies oder Pressemitteilungen. Bei uns bist du richtig, wenn du …
- gemeinsam über dein Projekt berichten möchtest
- Bild- und Textmaterial benötigst
- bei Veranstaltungen, auf LinkedIn oder in Pressearbeit sichtbar werden willst
Kontakt:
marketing@betterspace360.com
Schreib uns einfach, wir freuen uns auf gemeinsame Kommunikation!
Bei uns bist du nicht irgendwer!
Wir stehen dir gerne zur Seite und helfen dir bei deinem Anliegen!