Digitalisierung
Inspiration trifft auf Digitalisierung
Im The Grand Ahrenshoop werden moderne Technologie, Natur und Kultur vereint In Ahrenshoop blickt das Luxus-Hotel The Grand auf eine weit zurückliegende …
Blog
Hier finden Sie nützliche Infos zu digitaler Gästekommunikation und zur Digitalisierung der Hotellerie, mit denen Sie noch einfacher im Hotel Ihre Prozesse optimieren, Umsatz steigern und Gäste binden können.
Check-In & Check-Out
5 wichtige Gründe, warum der digitale Check-In hygienischer ist
Kommt der Gast im Hotel an, möchte er nicht lange an der Rezeption anstehen und mit den anderen Gästen, die auch einchecken …
Gästekommunikation
Mit richtiger Kommunikation während der Stay-Phase im Hotel zum Erfolg
Die Kommunikation mit dem Gast ist in der Hotelbranche nicht wegzudenken. Doch jetzt stoßen Hoteliers durch die Abstandsregelungen und die neuen Hygienemaßnahmen …
Gästekommunikation
Mit Stil und Digitalisierung zu mehr Effizienz im Hotel – Ein Einblick in die AMERON Frankfurt Neckarvillen Boutique
Das First-Class-Boutique-Hotel im Frankfurter Bahnhofsviertel In der fünftgrößten Metropole Deutschlands, in Frankfurt direkt im Bahnhofsviertel, der Stadtteil der Frankfurt erst zur Metropole …
Digitalisierung
Bürokratieabbau im Hotel – 7 Prozesse, die Sie ganz einfach optimieren
Bürokratie und zeitfressende Abläufe im Hotel Die Hotellerie hat mit Bürokratie, zeitaufwändigen Prozessen und sich immer wiederholenden Aufgaben und gleichzeitig wenig Personal …
Check-In & Check-Out
Der Hype um Check-In Terminals im Hotel
Der digitalen Check-In im Hotel hatte 2019 in der deutschen Hotellerie für Aufruhr gesorgt. Denn im vergangenen Jahr gab es endlich grünes …
Corona
Wege aus der Krise: 11 Tipps für die Stadt- und Businesshotellerie
Nach dem monatelangen Lockdown dürfen Hotels endlich wieder öffnen und mittlerweile läuft der Inlandstourismus wieder an. Mit den Sommerferien können Hotels jetzt …
Betterspace
Hotelhero kürt digitale Gästemappe better.guest zum „High Performer“
Betterspace mit better.guest an Top-Position Auf der Online-Plattform Hotelhero hat sich die digitale Gästemappe better.guest deutlich durchgesetzt und sich die Auszeichnung als …
Gästekommunikation
Gastfreundschaft und digitale Gästemappe – Im Hotel Erzherzog Johann wird’s persönlich
Das Spa Hotel Erzherzog Johann Die herzliche Gastfreundschaft und der persönliche Service machen das Hotel Erzherzog Johann in Bad Aussee zu etwas …
Gästekommunikation
Wie Hotels die Pre- und Post-Stay Kommunikation endlich in den Griff bekommen
Ein potenzieller Gast auf Hotelsuche schaut sich erstmal seine Möglichkeiten an. Er liest Rezensionen von anderen Gästen auf Bewertungsportalen, klickt sich durch …
Gästekommunikation
Das Geheimnis des kontaktlosen Service im Grandhotel Lienz
Ein Blick ins Grandhotel Lienz Der persönliche Kontakt zwischen Hotel und Gast wird reduziert – und trotzdem genießen die Besucher des Grandhotel …
Corona
Wie Digitalisierung & Smart Services jetzt Hotels in der Post-Stay-Phase unterstützen
Digitale Helfer nach dem Aufenthalt Digitalisierung und smarte Services unterstützen jetzt die Hotellerie bei der Umsetzung der Abstands- und Hygieneregelungen und sorgen …