Skip to content

better.guest

De meest innovatieve gastengids

Smartphone, tablet en tv met better.guest

Een speciale vorm van gastcommunicatie

Perfectioneer uw gastcommunicatie met better.guest – vóór, tijdens en na hun verblijf in uw hotel. Breng uw service op een nieuw niveau met onze softwareoplossing en maak het uw medewerkers tegelijkertijd gemakkelijker met de digitale gastengids voor uw hotel. Ontdek nu de voordelen van de digitale gastengids en ondervind hoe gemakkelijk digitalisering kan zijn.

Omzet verhogen

Gasttevredenheid vergroten

Op drukkosten besparen

Medewerkers ontlasten

Communicatie verbeteren

Niet aan hardware gebonden

Advertentie-inkomsten genereren

Procedures optimaliseren

Hardware

Bereik uw gast overal en altijd

De digitale gastengids kan naar keuze op verschillende media worden weergegeven. Of u nu de voorkeur geeft aan de tablet in de hotelkamer, een webapp, de smartphone van uw gast of de hotel-tv. U beheert better.guest, de software van uw digitale gastengids, in het overzichtelijk ingedeelde backend.

Omzet verhogen

Extra verkopen genereren is nu nog makkelijker

Met better.guest zorgt u gemakkelijk voor extra inkomsten doordat uw services vaker gebruikt worden. Neem de aanbiedingen in uw eigen hotel op in de digitale gastengids en maak ze actief bekend. Geef uw gasten de kans 24 uur per dag te boeken en via de digitale gastengids informatie te ontvangen, waar ze ook zijn.

Meer over omzet genereren
„Onze gasten waren al snel bijzonder tevreden over de in-room tablets. Een afspraak maken voor een massage of een tafel reserveren voor het diner is zo gebeurd en het schoonmaken van de kamer is in een handomdraai geannuleerd.” Simone Herse, general manager Forsthaus Damerow, Duitsland

Gasttevredenheid verbeteren

Rechtstreekse communicatie met uw gast

Eindelijk zijn losse verzamelingen verouderd informatiemateriaal op de hotelkamer en aftandse folders in de hotellobby verleden tijd. Met de digitale gastengids zijn uw gasten altijd goed geïnformeerd. Insidertips, sightseeingbestemmingen of het menu van het restaurant in hotel – met better.guest presenteert u up-to-date informatie op een digitale en interessante manier. Met veel extra functies, spelletjes en andere informatie blijft er niets te wensen over.

Meer informatie over verbeteren van gasttevredenheid

Ondersteunende marketing

De marketingtool voor de hele Guest Journey

De digitale gastengids is niet alleen een nieuw infotainment station voor uw gast in het hotel, maar ook de perfecte marketingtool voor uzelf. Ervaar zelf hoe gemakkelijk doelgroepgerichte marketing in een hotel kan zijn en hoe u de loyaliteit van uw gasten kunt vergroten. Effectief adverteren, klanten binden en tegelijkertijd uw imago verbeteren en vertrouwen wekken – dat kan alleen met de digitale gastengids!

Huisstijl

voor een uniforme uitstraling

Interfaces

voor een persoonlijke aanpak en nog veel meer

eGreeting-kaarten

om te delen via sociale media of e-mail

Imago

groener en duurzamer

Up-to-date content

op maat voor wat uw gasten interesseert

Hotelbeoordelingen

tijdens het verblijf in het hotel

Procedures optimaliseren

Uw werknemers ontlasten met de digitale conciërge

Maak het uw hotelpersoneel gemakkelijker door ingewikkelde procedures voor uw medewerkers en gasten te vereenvoudigen. Met better.guest zijn onder andere de procedures voor inchecken* en uitchecken* gedigitaliseerd en versneld. Bovendien worden reserveringen en afspraken voor wellnessbehandelingen met behulp van de software rechtstreeks naar de juiste afdelingen gestuurd. Gecompliceerde communicatie tussen de afdelingen is overbodig. U voorkomt zo mogelijke bronnen van misverstanden en uw medewerkers hebben meer tijd om zich te concentreren op de persoonlijke wensen van uw gasten.

Meer over het optimaliseringsproces
  • Inchecken*
  • Uitchecken*
  • Betaling*
  • Openen van de deur*
  • Reserveringstool
  • Winkelmand
  • Centraal backend
  • Hotelketenmanagement

*binnenkort beschikbaar

Kosten verlagen

Hoge drukkosten zijn verleden tijd

De softwareoplossing better.guest verlost u van irritante drukkosten. Alle informatie wordt gewoon door een druk op een knop geactualiseerd en tegelijkertijd aan alle smart gastengidsen doorgegeven. Breng al uw gedrukte materiaal bijeen in uw gastengids, van kamerfolders, flyers en brochures tot kranten en de favoriete tijdschriften van uw gasten.

Meer over kostenbesparing

Voor

Na

Feature

Eén oplossing met talloze mogelijkheden

De digitale gastengids is veel meer dan alleen een verzameling van informatie over het hotel. Met better.guest creëert u een rechtstreekse band met uw hotelgasten – vóór, tijdens en na hun verblijf. better.guest heeft een groot aantal features en functies om uw gasten de best mogelijke service te bieden en maakt ingewikkelde hotelprocedures eenvoudiger.


„Alles bij elkaar hebben we met Betterspace de beste prijs-kwaliteitverhouding en de perfecte digitale gastengids.” Svenja Preuß, eigenaar City Partner Hotel Alter Speicher Wismar, Duitsland
„De communicatie met onze gasten is eenvoudiger. De smart tablets maken het bovendien gemakkelijker voor ons om extra overnachtingen te verkopen, wat merkbaar is aan de omzet.” Mario Pabst, assistent general manager Leading Family Resort Dachsteinkönig, Oostenrijk