better.guest
Mach mehr aus deiner digitalen Gästemappe
better.guest Integrationen
Biete deinen Gästen zusätzliche Informationen und Dienstleistungen
Die digitale Gästemappe better.guest verfügt über eine Vielzahl an Funktionen, Integrationen und Features, die über das bloße Informieren hinaus gehen. Verschiedene externe Dienste, Softwareanwendungen oder Inhalte erweitern die Funktionalität deiner digitalen Gästemappe und sorgen somit für einen bequemeren Aufenthalt deiner Hotelgäste. Mithilfe der unzähligen Integrationsmöglichkeiten wird deine digitale Gästemappe zu einem wahren Multitalent im Hotelzimmer.
- Personalisierte Erlebnisse helfen die Zufriedenheit deiner Gäste zu steigern.
- Höherer Umsatz dank der Bereitstellung individueller Angebote und Dienstleistungen.
- Verbesserte interne Kommunikation für die tägliche Zusammenarbeit.
- Mehr Komfort und Wohlfühlatmosphäre für deine Gäste.
straiv.
Vermeide lange Warteschlangen beim Check-In und Check-Out
Mit der Integration von straiv. checken deine Hotelgäste digital über das eigene Smartphone oder über ein Tablet an der Rezeption ein. Der Meldeschein kann außerdem vor Ankunft im Hotel, egal ob von zuhause oder unterwegs, von deinen Gästen ausgefüllt werden. Das spart nicht nur Zeit, sondern verringert die Wartezeiten an der Rezeption, entlastet somit auch das Rezeptionspersonal und mindert Fehler bei der Übertragung der Daten. Mit der Integration kann dein Gast beim Check-In zudem seine Wunschtemperatur hinterlegen und sich sofort in seinem Hotelzimmer wohlfühlen.
Den Check-Out können deine Gäste dank der Integration von straiv. über die digitale Gästemappe better.guest bequem im Zimmer selber durchführen. Stressfreier ist der Check-Out für dich und deine Gäste nicht möglich. Die Gäste kontrollieren über die digitale Gästemappe die aktuelle Zimmerrechnung und können bei Bedarf direkt über die smarten Tablets bezahlen sowie auschecken. Natürlich werden auch der Check-Out und das Begleichen der Rechnung mit dem PMS-System synchronisiert. Das spart deinem Personal jede Menge Zeit und senkt den bürokratischen Aufwand.
hotelkit
Dein internes Kommunikations-Tool im Hotel
Die Software hotelkit wird in deinem Hotel von den Mitarbeitenden als internes Kommunikations-Tool für die tägliche Zusammenarbeit genutzt. Über eine Schnittstelle ist die Hotel Operations Software hotelkit mit der digitalen Gästemappe better.guest verbunden. Bestellungen, Benachrichtigungen und Feedback von den Hotelgästen werden automatisch von deiner digitalen Gästemappe better.guest direkt an hotelkit weitergeleitet. So haben deine Mitarbeitenden im Hotel alle wichtigen Nachrichten und Informationen gebündelt gesammelt.
Deine Vorteile von hotelkit & better.guest
- Chat-Nachrichten empfangen und beantworten
- Bestellungen empfangen und beantworten
- Quickfeedback empfangen
- Über Zimmerstatus benachrichtigen
- Bestimmte Benachrichtigungen abonnieren
sharemagazines
Top informiert mit den beliebtesten Zeitungen und Magazinen
Sharemagazines ist ein digitaler Lesezirkel, der die beliebtesten Tageszeitungen und Magazine aus aller Welt anbietet. Die Integration von sharemagazines auf deiner digitalen Gästemappe better.guest steigert nicht nur die Zufriedenheit und den Komfort deiner Hotelgäste, sondern entlastet auch deine Mitarbeitenden und schont die Umwelt. Deine Gäste können dank der Integration bequem jederzeit ihre Lieblingszeitung oder -zeitschrift auf dem Hotelzimmer lesen. So bleibt deinen Gästen der Gang in die Lobby oder an die Rezeption erspart.
„Früher hatten wir täglich viele Zeitungen für unsere Gäste. Teilweise sind diese dann ungelesen in den Müll gewandert. Das ist natürlich alles andere als umweltfreundlich. Jetzt finden unsere Gäste die Tageszeitung, Magazine und Fachzeitschriften auf dem Tablet, ganz papierlos. Das ist für uns eine große Kostenersparnis, gut für die Umwelt und einfach praktisch für unsere Gäste.“
Sven Scheppler, Betreiber Hotel Ahnenhof
Willst du den Umsatz mit der Gästemappe in deinem Hotel steigern?
Verbessere nicht nur die Kommunikation mit deinen Gästen, sorge gleichzeitig für Mehreinnahmen mit better.guest!