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Hier finden Sie nützliche Infos zu digitaler Gästekommunikation und zur Digitalisierung der Hotellerie, mit denen Sie noch einfacher im Hotel Ihre Prozesse optimieren, Umsatz steigern und Gäste binden können.

Energiemanagement

Perfekt kombiniert: Energiemanagement und Gastkommunikation im Hotel

Die Basics: Energiemanagement & Gastkommunikation Sie werden sicherlich etwas verwundert sein über diese Kombination. Schließlich hat das Energiemanagement in einem Hotel erstmal …

Digitalisierung

Schnittstellen im Hotel – Teil 2: Der Tech Stack und seine Bedeutung im Hotel

Was ist ein Tech Stack im Hotel? Im letzten Beitrag haben wir bereits erklärt, was Schnittstellen und APIs sind, was sie machen …

Corona

Hotellerie im Corona-Herbst: Wie geht es weiter?

Neue Corona-Maßnahmen für den Herbst Schon länger hat man auf den neuen Maßnahmenplan gewartet, um sich auf den Corona-Herbst vorbereiten zu können. …

Digitalisierung

Schnittstellen im Hotel – Teil 1: Über APIs, Stolperfallen und die Digitalisierung

Willkommen in der Welt der Schnittstellen Ein USB-Stick am PC anschließen, den Stecker des Staubsaugers in die Steckdose stecken, über WLAN mit …

Energiemanagement

Gasumlage und Energiespar-Maßnahmen: Worauf sich Hotels nun einstellen müssen

Die Gasumlage: Das steckt dahinter Ende Juli 2022 wurde die Gasumlage verkündet und gehört seitdem zu einem der meistdiskutierten Themen. Aber was …

Digitalisierung

Hotel-Digitalisierung: Eine Plattform für alle und alles in einer Plattform

Betterspace als 360° Plattform: Was bedeutet das eigentlich? Das Thema Hotel-Digitalisierung ist ziemlich komplex. Es gibt so viele verschiedene Anbieter und noch …

Allgemein

Hotel Ahnenhof auf Sylt – Persönlicher Service mit digitaler Unterstützung

Überblick: Perfekter Service und persönlicher Kontakt zu den Gästen wird im Hotel Ahnenhof großgeschrieben. Wie das traditionelle Hotel einen Schritt in Richtung …

Gästekommunikation

Über den Wandel der Gästekommunikation und Personalentlastung im Hotel Merkur

Überblick: Die Kommunikation mit dem Gast hat sich seit der Corona-Pandemie auch im Hotel Merkur verändert. Wie die digitale Gästemappe und ein …

Energiemanagement

Mit Intelligenz und ohne Umbau im Hotel Energie sparen

Die Energiekrise und die Folgen für Hotels Dass die Energiekosten im Hotel den Jahresumsatz schmälern, ist kein Geheimnis. Wie sich die Energiekosten …

Digitalisierung

Herausforderung: Hotel-Digitalisierung – Diese Fehler sollten Hoteliers vermeiden.

Stolpersteine der Digitalisierung im Hotel Die Digitalisierung von Abläufen, Kommunikationswegen und Informationen im Hotel hat in den letzten Jahren deutlich an Bedeutung …

Check-In & Check-Out

Schnell, personalunabhängig, digital: Über den smarten Check-Out im Hotel

Der digitale Check-Out im Hotel Zu Stoßzeiten ist es nicht ungewöhnlich, dass Hotelgäste an der Rezeption warten müssen, egal ob sie ein- …

Gästekommunikation

Pullman Paris Montparnasse: Die digitale Gästemappe als 360°-Kommunikations-Plattform

Überblick: Für das Luxus-Hotel mit seinen fast 1000 Hotelzimmern spielen moderne digitale Prozesse eine tragende Rolle. Warum das Pullmann Paris Montparnasse auf …

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