Erfahrungsbericht aus der Praxis
Die digitale Gästemappe als 360°-Kommunikations-Plattform im Pullman Paris Montparnasse
Mit der Renovierung des Pullman Paris Montparnasse hat auch die Digitalisierung Einzug in das Luxus-Hotel im Herzen der französischen Hauptstadt gehalten. Das smarte In-Room Tablet mit der digitalen Gästemappe better.guest von Betterspace dient als 360°-Kommunikationsplattform für die Gäste. Welche Vorteile Hotel Manager Christoph Merz darin sieht und welche Funktionen das Team überzeugen, liest du in diesem Beitrag.
Das erwartet dich im Erfahrungsbericht:
1.
Einsatz der digitalen Gästemappe als 360° Plattform
2.
Agile Prozesse mit dem In-Room Tablet
3.
Wie das Personal vom digitalen Helfer profitiert
4.
Mehr Einnahmen mit dem In-Room Tablet