better.guest
Smartphone App jetzt kostenlos zum In-Room Tablet sichern
Mit der digitalen Gästemappe better.guest für das In-Room Tablet und als App perfektionierst du die Gästekommunikation während der gesamten Guest Journey. Zu jedem Auftrag der digitalen Gästemappe auf dem In-Room Tablet bekommst du unsere BYOD-Lösung deshalb kostenfrei dazu.
Ein echtes Multitalent mit Mehrwert für Hotels
Gastkommunikation vereinfachen und mehr Komfort bieten
Up- und Cross-Selling fördern und mehr Einnahmen generieren
Prozesse im Hotel optimieren und das Hotelpersonal entlasten
Kosten nachhaltig senken und Ausgaben für Printmaterial reduzieren
Gastkommunikation während der gesamten Guest Journey
Ein smartes Duo für dein Hotel
Die digitale Gästemappe steht deinen Gästen rund um die Uhr vor, während und nach dem Aufenthalt zur Verfügung und versorgt sie mit allen wichtigen Informationen zum Hotel und der Umgebung. Von hohen Druckkosten für Hotelinformationen, Flyer und Broschüren kannst du dich also verabschieden. Mit dem Tablet und der App erreichst du deine Gäste überall, egal ob sie im Hotel sind oder unterwegs.
So wissen deine Gäste immer was los ist
Bringe deinen Service im Hotel auf ein neues Level und entlaste dein Personal mit der Hilfe von In-Room Tablet und BYOD-Lösung. Denn auch das Kommunizieren mit dem Gast ist mit der digitalen Gästemappe noch einfacher. Mit dem integrierten Chat und Push-Nachrichten bist du nur einen Klick von deinem Gast entfernt, wenn er etwas braucht. Außerdem kannst du den digitalen Helfer nutzen, um Bewertungen deiner Gäste zu sammeln.
Die digitale Gästemappe für die Hosentasche
Die Web-App nutzen deine Gäste ganz ohne Download und aufwändiger Installation auf ihrem eigenen Gerät. So präsentierst du deine hoteleigenen Angebote und Informationen prominent auf dem Tablet oder Smartphone deiner Gäste. Dabei ist es egal, ob deine Gäste Android, iOS oder ein anderes Betriebssystem nutzen. Deine Gäste haben mit der BYOD-Lösung die wichtigsten Informationen immer mit dabei, auch wenn sie mal nicht im Hotel sind.
Die digitale Gästemappe im Hotelzimmer
Mit dem In-Room Tablet haben deine Gäste immer einen Ansprechpartner im Hotelzimmer. Deine Gäste reservieren direkt über das Tablet einen Tisch im Restaurant, buchen Wellnessanwendungen oder bestellen beim Roomservice. Als Wecker, Radio, Informations-Tool oder Zeitschriftensammlung wird das In-Room Tablet zum Allrounder im Hotelzimmer und entlastet mit der Möglichkeit die Zimmerreinigung abzubestellen zusätzlich das Housekeeping.
Verwalte deine Gästemappe einfach zentral
Egal ob du die digitale Gästemappe auf Tablets im Hotelzimmer, als Web-App für unterwegs oder auch auf Info-Displays in der Hotellobby nutzt, die Gästemappe verwaltest du zentral. Inhalte werden auf allen Ausgamedien über einen zentralen Webzugang gepflegt und verwaltet. Ändern sich beispielsweise die Öffnungszeiten des Wellness-Bereichs oder das Menü im Restaurant, werden die Informationen mit wenigen Klicks auf allen Geräten gleichzeitig angepasst.
Keine Entweder-Oder-Entscheidung mit App und Tablet
Kombiniere die digitale Gästemappe auf dem In-Room Tablet mit der App-Version, um 100 Prozent Ihrer Gäste zu erreichen. Mit dem smarten Duo hast du die Möglichkeit mit deinen Gästen sowohl vor, während als auch nach dem Aufenthalt im Hotel in Kontakt zu treten. Gleichzeitig profitierst du von entlastetem Personal und optimierten Prozessen. Entscheide dich für die digitale Gästemappe auf dem In-Room Tablet und sichere dir die App kostenlos.
Feedback
Wir lassen unsere Kunden für uns sprechen
Betterspace ergänzt und bereichert die Kommunikation mit unseren Gästen tagesaktuell und bietet eine ideale Möglichkeit, schnelle und zielgenaue Angebote mitzuteilen.“
Katharina Joggerst,
Sales- & Marketingleitung Der Europäische Hof Hotel Europa Heidelberg GmbH
„Mit der App erreiche ich die Gäste sowohl vor, als auch nach ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Mit den Tablets kann ich sie während des Aufenthalts auf den Hotelzimmern optimal erreichen.“
Matthias Hirsch,
Inhaber Hotel Merkur