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Betterspace Brand

better.guest

Smartphone App jetzt kostenlos zum In-Room Tablet sichern

Mit der digitalen Gästemappe better.guest für das In-Room Tablet und als App perfektionieren Sie die Gästekommunikation während der gesamten Guest Journey. Zu jedem Auftrag der digitalen Gästemappe auf dem In-Room Tablet bekommen Sie unsere BYOD-Lösung deshalb kostenfrei dazu.

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Echter Mehrwert mit der digitalen Gästemappe

Gastkommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt vereinfachen

Up- und Cross-Selling fördern und mehr Einnahmen generieren

Prozesse im Hotel optimieren und das Hotelpersonal entlasten

Kosten nachhaltig senken und Ausgaben für Printmaterial reduzieren

Gastkommunikation während der gesamten Guest Journey

Ein smartes Duo für Ihr Hotel

Die digitale Gästemappe steht Ihren Gästen rund um die Uhr vor, während und nach dem Aufenthalt zur Verfügung und versorgt sie mit allen wichtigen Informationen zum Hotel und der Umgebung. Von hohen Druckkosten für Hotelinformationen, Flyer und Broschüren können Sie sich also verabschieden. Mit dem Tablet und der App erreichen Sie Ihre Gäste überall, egal ob sie im Hotel sind oder unterwegs.

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So wissen Ihre Gäste immer was los ist

Bringen Sie Ihren Service im Hotel auf ein neues Level und entlasten Sie Ihr Personal mit der Hilfe von In-Room Tablet und BYOD-Lösung. Denn auch das Kommunizieren mit dem Gast ist mit der digitalen Gästemappe noch einfacher. Mit dem integrierten Chat und Push-Nachrichten sind Sie nur einen Klick von Ihrem Gast entfernt, wenn er etwas braucht. Außerdem können Sie den digitalen Helfer nutzen, um Bewertungen Ihrer Gäste zu sammeln.

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Die digitale Gästemappe für die Hosentasche

Die Web-App nutzen Ihre Gäste ganz ohne Download und aufwändiger Installation auf ihrem eigenen Gerät. So präsentieren Sie Ihre hoteleigenen Angebote und Informationen prominent auf dem Tablet oder Smartphone Ihrer Gäste. Dabei ist es egal, ob Ihre Gäste Android, iOS oder ein anderes Betriebssystem nutzen. Ihre Gäste haben mit der BYOD-Lösung die wichtigsten Informationen immer mit dabei, auch wenn sie mal nicht im Hotel sind.

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Die digitale Gästemappe im Hotelzimmer

Mit dem In-Room Tablet haben Ihre Gäste immer einen Ansprechpartner im Hotelzimmer. Ihre Gäste reservieren direkt über das Tablet einen Tisch im Restaurant, buchen Wellnessanwendungen oder bestellen beim Roomservice. Als Telefon, Fernbedienung und Zeitschriftensammlung wird das In-Room Tablet zum Allrounder im Hotelzimmer und entlastet mit der Möglichkeit die Zimmerreinigung abzubestellen zusätzlich das Housekeeping.

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Verwalten Sie Ihre Gästemappe einfach zentral

Egal ob Sie die digitale Gästemappe auf Tablets im Hotelzimmer, als Web-App für unterwegs oder auch auf Info-Displays in der Hotellobby nutzen, die Gästemappe verwalten Sie zentral. Inhalte werden auf allen Ausgamedien über einen zentralen Webzugang gepflegt und verwaltet. Ändern sich beispielsweise die Öffnungszeiten des Wellness-Bereichs oder das Menü im Restaurant, werden die Informationen mit wenigen Klicks auf allen Geräten gleichzeitig angepasst.

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Keine Entweder-Oder-Entscheidung mit App und Tablet

Kombinieren Sie die digitale Gästemappe auf dem In-Room Tablet mit der App-Version, um 100 Prozent Ihrer Gäste zu erreichen. Mit dem smarten Duo haben Sie die Möglichkeit mit Ihren Gästen sowohl vor, während als auch nach dem Aufenthalt im Hotel in Kontakt zu treten. Gleichzeitig profitieren Sie von entlastetem Personal und optimierten Prozessen. Entscheiden Sie sich für die digitale Gästemappe auf dem In-Room Tablet und als App und sichern Sie sich die App kostenlos.

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„Betterspace ergänzt und bereichert die Kommunikation mit unseren Gästen tagesaktuell und bietet eine ideale Möglichkeit, schnelle und zielgenaue Angebote mitzuteilen.“

– Katharina Joggerst, Sales- & Marketingleitung Der Europäische Hof Hotel Europa Heidelberg GmbH

„Mit der App erreiche ich die Gäste sowohl vor, als auch nach ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Mit den Tablets kann ich sie während des Aufenthalts auf den Hotelzimmern optimal erreichen.“

– Matthias Hirsch, Inhaber Merkur Hotel Baden-Baden

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