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Digitale Gästemappe better.guest

Mehr Up- und Cross-Selling direkt im Hotelzimmer

Erfahren Sie jetzt, wie einfach die Digitalisierung im Hotel sein kann und wie hoch der Mehrwert für Sie als Hotelier ist. Ressourcenschonend, smart und intuitiv verändert die digitale Gästemappe better.guest für das In-Room Tablet die Kommunikation mit ihren Gästen und optimiert dabei spielend leicht interne Prozesse.

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Up- und Cross-Selling

Durchschnittlich gibt es einen Umsatzplus von bis zu 22,8 %

RevPar pro Zimmer steigern

Hoteleigene Angebote im Fokus Ihrer Hotelgäste

Intuitiv und einfach

Die Bedienung ist so einfach, selbst für ältere Generationen.

Gästezufriedenheit steigern

Postives Feedback während des Aufenthalt sammeln

Umsatz steigern mit der digitalen Gästemappe auf dem Tablet von Betterspace

Digitale Gästemappe better.guest

Intelligent, smart, digital und unbeschreiblich informativ

Die digitale Gästemappe better.guest für das In-Room Tablet erleichtert nicht nur ihre Arbeit, sondern macht einfach Spaß. Entdecken Sie jetzt das Gastinformations-System der Zukunft und lassen Sie sich beeindrucken von der Mischung aus Innovation, Information und Entertainment.

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Mehrwert

Umsatz steigern war noch nie so einfach

Steigern Sie einfach und bequem ihre Umsätze, indem die digitale Gästemappe für Sie arbeitet. Mit dem In-Rom Tablet können ihre Gäste direkt von ihrem Hotelzimmer aus einen Tisch reservieren oder Wellnessanwendungen buchen. Per Knopfdruck leitet die digitale Hotelgästemappe auf dem Tablet die Informationen direkt an die Rezeption weiter. Sofort sind alle Mitarbeiter informiert. Dabei ist es ganz egal, wann der Tisch im Restaurant bestellt oder die Beauty-Anwendung gebucht wird. Die Gästemappe ist 24 Stunden am Tag für Sie auf dem In-Room Tablet einsatzbereit und steigert so ihre Einnahmen.

Senden Sie Push-Nachrichten an ihre Gäste. Damit können Sie Leerlauf-Zeiten vermeiden und besondere Angebote täglich neu bewerben. Überzeugen Sie sich selbst und verschaffen Sie sich den entscheidenden Wettbewerbsvorteil!

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Umsatz mit der digitalen Gästemappe direkt im Hotelzimmer steigern
Zimmerreinigung abbestellen mit der digitalen Gästemappe

Optimierung

Senken Sie ihre Kosten und schonen Sie Ressourcen

Teure Druckkosten für schnell verfallene Flyer und sonstige Informationen können Sie sich zukünftig sparen. Per Knopf-Druck senden Sie aktuelle Angebot auf ihre Gäste-Tablets.

Mit der Funktion „Zimmerreinigung abbestellen“ wird zusätzlich Geld für Personal sowie Reinigungsmittel gespart und natürlich der Verbrauch von Ressourcen gesenkt. Damit leisten Sie mit der digitalen Gästemappe für das In-Room Tablet einen effektiven Beitrag zum Umweltschutz.

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Digitalisierung

Ein digitaler Concierge 24 Stunden am Tag ohne Pause für Sie einsatzbereit

Dank der einzigartigen Software für perfektionierte Gästekommunikation, better.guest, sind ihre Gäste in Zukunft immer bestens informiert. Egal ob Ausflugsmöglichkeiten, Hotelinformationen oder auch Tageszeitungen, die digitale Gästemappe hat auf alles eine Antwort. Damit bleiben keine Wünsche offen. Und falls ein Gast mal genug von den vielen Informationen hat, kann auch ganz einfach bei einer Runde Solitär entspannen.

Eine Pause braucht ihre Gästeinformationsmappe selbstverständlich nicht. Sie ist 24 Stunden am Tag für Sie einsatzbereit, entlastet Sie und unterhält ihre Gäste.

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Grußkarten an Freunde oder soziale Netzwerke mit der digitalen Gästemappe senden
Zimmermädchen mit Handtüchern im Arm

Optimierung

Einfacher ist Prozessoptimierung nicht möglich

Die digitale Gästemappe better.guest dient auch als interner Kommunikationskanal. Es vernetzt ihre hoteleigenen Abteilungen und entlastet dabei ihre Mitarbeiter. Immer wieder kommt es vor, das Gäste sehr früh anreisen und ihr Hotelzimmer beziehen möchten. Dank der Freigabe der gereinigten Zimmer per Knopfdruck über die digitale Gästemappe im Hotelzimemr, weiß der Rezeptionist immer in Echtzeit, wann ein Zimmer bezogen werden kann.

Stellt ein Zimmermädchen während der Reinigung einen Defekt fest, kann es einfach ein Foto machen mit dem Tablet und ihrem Facility-Manager zusenden. Dieser ist sofort informiert über den Schaden und kann unverzüglich mit der Reparatur beginnen.

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Up to date

Immer aktuell innerhalb von Sekunden

Sie kennen das sicherlich: Die Preise für den Zimmerservice werden geändert und sofort sind die Gästeinformation veraltet. Als gewissenhafter Hotelier wollen Sie das Gäste-ABC natürlich sofort korrigieren. Doch schnell oder sofort ist das unmöglich.

Erst muss ein Mitarbeiter die Informationen korrigieren, dann muss alles neu gedruckt werden und letztendlich ist eine Zimmerdame etliche Stunden damit beschäftigt die neuen Information auf jedem Zimmer zu verteilen. Das ist höchst ineffektiv, ineffizient und hat ab heute ein Ende. Mit der digitalen Gästemappe better.guest haben Sie mit wenigen Klicks die Informationen auf allen Tablets gleichzeitig aktualisiert. So werden aus Stunden Sekunden.

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Zentrale Verwaltung aller digitalen Gästemappen im Hotel
Glücklicher Hotelgast auf dem Bett im Hotelzimmer

Multitalent

Echtzeit-Kommunikation in 20 Sprachen

Dank der integrierten Übersetzungsfunktion des Chats, können Sie ab sofort in Echtzeit mit ihren Gästen in deren Landessprache kommunizieren. Die digitale Gästemappe macht`s möglich. Sie sehen die Anfrage im Chat automatisch übersetzt in Deutsch und der Gast in seiner Landessprache. Einfacher ist die Kommunikation mit ihren Gästen nicht möglich und wer kann schon behaupten, dass alle Mitarbeiter bilinguale Sprachexperten sind.

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„Ich bin sehr begeistert von den umfangreichen Mehrwerten der digitalen Gästemappe.“

Olaf Seibicke, Direktor Hotel Der Lindenhof

„Das Tab liefert unseren Gästen einen erstklassigen Zusatznutzen“

Maarten Tieleman, Excellence Hotels S.A.

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Whitepaper: Identitätskrise der Stadthotellerie – Neue Wege um Gäste zu gewinnen und zu beeindrucken