Schnittstelle

Protel

Protel Hotelsoftware entwickelt und verkauft seit mehr als 25 Jahren Technologie- und Dienstleistungslösungen, die speziell für die Hotelindustrie und verwandte Bereiche konzipiert sind. Durch den ständigen Fokus auf die Anforderungen einer einzigen Industrie ist protel zu einem der erfahrensten und erfolgreichsten Anbieter für Technologie im Gastgewerbe geworden.

Schnittstellen-Typ: OTA / HTNG, PISA

Kompatible Lösung: better.guest, better.flow, better.energy

• better.guest
• better.flow
• better.energy

	Protel I/O*	Protel PISA*
Persönliche Gastbegrüßung Ihre Gäste werden namentlich auf den smarten In-Room Tablets direkt im Hotelzimmer begrüßt.
Belegungsabhängige Pushnachrichten Bleiben Sie mit Ihren Gästen in Kontakt und senden Sie personalisierte Nachrichten (basierend auf Aufenthaltsdauer, Zeitpunkt während des Aufenthalts und abhängig vom Belegungsgrad). Gerne auch in zuvor definierten Zeitintervallen.
Reinigungsstatus Ermöglicht das setzen des Reinigungsstatus via Gästemappe direkt ins PMS-System.
Rechnungseinsicht Lassen Sie Ihre Gäste jeder Zeit via In-Room Tablet die Rechnung einsehen und damit die Übersicht behalten.
Check-Out Ihre Gäste können bequem mit dem In-Room Tablet auschecken, ganz ohne an der Rezeption anstehen zu müssen.

*Funktionsumfang ist abhängig vom jeweiligen Schnittstellen-Typ des PMS-Systems und dem gewählten Touchpoint

	Protel I/O*	Protel PISA*
Guest Journey Mailings Automatisch versendete E-Mails mit der Einladung sowie Hinweisen zum digitalen Check-In und Check-Out.
Reservierungsdaten Die Reservierungsdaten der Gäste werden automatisiert mit better.flow synchronisiert und sind immer up-to-date.
Gastdaten Die Daten der Gäste werden automatisiert im PMS-System aktualisiert.
Rechnungseinsicht Der Gast hat während des Check-In und Check-Out Prozesses die Möglichkeit seine Rechnung, die im PMS-System hinterlegt ist, direkt auf dem Terminal einzusehen.
Bezahlung Ist ein Payment Provider integriert kann die Rechnung aus dem PMS-System direkt mit dem better.flow Check-In Terminal durch den Gast beglichen werden.
Check-In Der Check-In wird im PMS automatisiert durchgeführt, wenn der Gast mit dem better.flow Check-In Terminal eincheckt.
Check-Out Der Check-Out wird im PMS automatisiert durchgeführt, wenn der Gast mit dem better.flow Check-In Terminal auscheckt.

*Funktionsumfang ist abhängig vom jeweiligen Schnittstellen-Typ des PMS-Systems und dem gewählten Touchpoint

	Protel I/O*	Protel PISA*
Forecast Die Reservierungsdaten werden vor der Anreise an better.energy übermittelt, sodass die Zimmer automatisiert vorgeheizt werden.
Live Check-In Die Reservierungsdaten werden live beim Check-In an better.energy übermittelt und das Zimmer wird geheizt.

*Funktionsumfang ist abhängig vom jeweiligen Schnittstellen-Typ des PMS-Systems und dem gewählten Touchpoint