Schnittstelle

hotelkit

hotelkit ist eine zentrale Plattform, die das ganze Team vernetzt, die interne Kommunikation verbessert und eine schnelle und effiziente Zusammenarbeit ermöglicht. Überall, jederzeit und auf jedem Gerät. Die Produkte hotelkit Collaboration und hotelkit Housekeeping machen es möglich. Daraus resultieren ein vereinfachter Arbeitsalltag, effiziente Prozesse und ein optimaler Einsatz der Ressourcen.

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Kompatible Lösung: better.guest

• better.guest

	Hotelkit*
Chat-Nachrichten empfangen & beantworten Bieten Sie Ihren Gästen eine zuverlässige und schnelle Kommunikation und beantworten Sie Chat-Nachrichten schnell und unkompliziert in Ihrer Hotelkit-Oberfläche.
Bestellungen empfangen & bearbeiten Bestellungen müssen schnellstmöglich bearbeitet werden, um den Gästen perfekten Service zu bieten. Sie empfangen Ihre Bestellungen nun ganz komfortabel direkt in Hotelkit und können diese direkt bestätigen oder ablehnen.
Empfangen von Quick Feedbacks Sie erhalten sofort eine Benachrichtigung, wenn ein Gast ein neues Quick Feedback abgegeben hat. Sehen Sie direkt alle relevanten Informationen des Quick Feedbacks ein, wie den Gastnamen, die Zimmernummer, die Bewertung und zusätzliche Kommentare des Gastes.
Benachrichtigungen über den Zimmerstatus Lassen Sie sich direkt in Hotelkit über den Status jedes Zimmers informieren. Sie erhalten beispielsweise Benachrichtigungen, wenn eine Zimmerreinigung begonnen oder abgeschlossen wurde.
Abonnement von Benachrichtigungen Für jedes der oben genannten Features kann ein Abonnement eingestellt werden. So können Sie für jeden Mitarbeiter einstellen, ob er oder sie für Bestellungen, Chat-Nachrichten oder Quick Feedbacks eine Benachrichtigung erhalten soll.

*Funktionsumfang ist abhängig vom jeweiligen Schnittstellen-Typ und dem gewählten Touchpoint