Schnittstelle
Apaleo
Apaleo bietet Cloud Property Management Software mit einer vollständigen und offenen 2-Wege-Schnittstelle an. Damit können Hoteliers neue Applikationen ganz einfach aufschalten – ohne Wartezeiten oder Integrationsgebühren. Hoteliers können ebenfalls innovative Software-Produkte auf Basis der Offenen API entwickeln.
Schnittstellen-Typ: REST
Kompatible Lösung: better.guest, better.flow, better.energy
| Apaleo* | |
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| Persönliche Gastbegrüßung Ihre Gäste werden namentlich auf den smarten In-Room Tablets direkt im Hotelzimmer begrüßt. |
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| Belegungsabhängige Pushnachrichten Bleiben Sie mit Ihren Gästen in Kontakt und senden Sie personalisierte Nachrichten (basierend auf Aufenthaltsdauer, Zeitpunkt während des Aufenthalts und abhängig vom Belegungsgrad). Gerne auch in zuvor definierten Zeitintervallen. |
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| Reinigungsstatus Ermöglicht das setzen des Reinigungsstatus via Gästemappe direkt ins PMS-System. |
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| Check-Out Ihre Gäste können bequem mit dem In-Room Tablet auschecken, ganz ohne an der Rezeption anstehen zu müssen. |
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*Funktionsumfang ist abhängig vom jeweiligen Schnittstellen-Typ des PMS-Systems und dem gewählten Touchpoint
| Apaleo* | |
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| Guest Journey Mailings Automatisch versendete E-Mails mit der Einladung sowie Hinweisen zum digitalen Check-In und Check-Out. |
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| Reservierungsdaten Die Reservierungsdaten der Gäste werden automatisiert mit better.flow synchronisiert und sind immer up-to-date. |
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| Gastdaten Die Daten der Gäste werden automatisiert im PMS-System aktualisiert. |
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| Rechnungseinsicht Der Gast hat während des Check-In und Check-Out Prozesses die Möglichkeit seine Rechnung, die im PMS-System hinterlegt ist, direkt auf dem Terminal einzusehen. |
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| Rechnungsadresse Wird beim Check-In oder Check-Out die Rechnungsadresse durch den Gast verändert, wird dies auch im PMS-System hinterlegt. |
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| Zimmerzuweisung Während des Check-In Prozesses wird dem Gast direkt ein Zimmer zugewiesen, vorausgesetzt das PMS-System meldet das Zimmer als frei/sauber und es entspricht der gebuchten Zimmerkategorie. |
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| Bezahlung Ist ein Payment Provider integriert kann die Rechnung aus dem PMS-System direkt mit dem better.flow Check-In Terminal durch den Gast beglichen werden. |
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| Check-In Der Check-In wird im PMS automatisiert durchgeführt, wenn der Gast mit dem better.flow Check-In Terminal eincheckt. |
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| Check-Out Der Check-Out wird im PMS automatisiert durchgeführt, wenn der Gast mit dem better.flow Check-In Terminal auscheckt. |
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*Funktionsumfang ist abhängig vom jeweiligen Schnittstellen-Typ des PMS-Systems und dem gewählten Touchpoint
| Apaleo* | |
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| Forecast Die Reservierungsdaten werden vor der Anreise an better.energy übermittelt, sodass die Zimmer automatisiert vorgeheizt werden. |
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| Live Check-In Die Reservierungsdaten werden live beim Check-In an better.energy übermittelt und das Zimmer wird geheizt (Verzögerung um mehrere Minuten möglich). |
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*Funktionsumfang ist abhängig vom jeweiligen Schnittstellen-Typ des PMS-Systems und dem gewählten Touchpoint
