Tagungshotels
Unsere Hotelkunden mit Fokus auf Geschäftsleute, Tagungen und Kongresse
Zu unseren Kunden zählen zahlreiche Tagungs- und Konferenzhotels, die ihren Businessgästen den perfekten Mix aus effizienter Arbeitsumgebung und entspannter Wohlfühlatmosphäre bieten. Neben dem Hotel Der Europäische Hof Heidelberg gehören unter anderem das Pullman Paris Montparnasse und das Schlosshotel Bad Wilhelmshöhe zu unseren Kunden
Tagungshotels
Unsere Lösungen helfen Ihnen, Ihren Businessgästen den Hotelaufenthalt zu verschönern
Tagungshotels stellen hohe Anforderungen an die verwendete Technik und Software, welche in Ihren Häusern zum Einsatz kommt. Der reibungslose Ablauf von Prozessen und die Sicherstellung der gezielten Verbreitung von Informationen, stellen in diesem Bereich der Hotellerie eine Herausforderung dar.
Digitaler Informationsaustausch
Schnelle Abläufe
Einfache Gastkommunikation
Die smarten Software-Lösungen von Betterspace sorgen für optimierte Abläufe und Prozesse. Gleichzeitig unterstützen unsere digitalen Lösungen Tagungshotel bei der gezielten Ansprache von Konferenzteilnehmern und stellen zuverlässig Konferenzpläne, Informationen und Abläufe bereit.
So sind Ihre Gäste immer topaktuell informiert
Für Tagungsgäste und Konferenzteilnehmer bietet die digitale Gästemappe rund um die Uhr alle wichtigen Informationen. Ob auf dem In-Room Tablet, in der App oder auf Displays in der Lobby finden die Business-Gäste aktuelle Hinweise zu ihren Veranstaltungen und zum Hotel. Auch die Kommunikation mit den Gästen wird mit Features wie dem Chatbot vereinfacht. Über automatisierte und personalisierte Push-Nachrichten bekommen die Gäste Aktuelles direkt auf die Gästemappe gesendet. So wird die Kommunikation vereinfacht und bleibt gleichzeitig persönlich.
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Schnelle Abläufe und einfache Prozesse begeistern Ihre Businessgäste
Wenn es mal etwas schneller gehen soll, checken die Business-Gäste digital mit der Lösung für den digitalen Check-In, better.flow, ein. Schon vor der Ankunft im Hotel wird der Meldeschein auf dem Smartphone ausgefüllt und per Tablet an der Rezeption checken die Gäste ein. Den Check-Out führen die Gäste bequem über das Terminal in der Hotellobby durch. Nach einem langen Konferenztag nutzen Ihre Gäste außerdem die digitale Gästemappe better.guest, um mit wenigen Klicks Hotel-Services zu buchen oder Roomservice zu bestellen.
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„Der Chatbot wird sehr gut angenommen. […] Bei den Business-Gästen unter der Woche ist die Nutzungsquote sehr hoch und der Chatbot antwortet selbständig.“
– Lukas Frankfurth, Geschäftsführer Parkhotel Emstaler Höhe
„Die digitale Gästemappe better.guest von Betterspace hilft uns, neue und agile Prozesse im Hotel zu erschaffen, die zusätzlich auch die Nachhaltigkeit vorantreiben.“
– Christoph Merz, Hotel Manager Pullman Paris Montparnasse