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Wir suchen:

Implementation Specialists* (m/w/d)

Wir, die Betterspace GmbH mit Sitz in Ilmenau und Kassel, sind einer der führenden Digitalisierungsexperten für die Hotellerie. Corona zum Trotz sind unsere smarten Softwarelösungen gefragter denn je und die Nachfrage für digitale Tools in der Hotellerie wächst kontinuierlich. Als Hotel-Digitalisierer bieten wir Hotels innovative Lösungen für die Bereiche Gastkommunikation, Energiemanagement und digitale Infrastruktur … und genau hier kommst Du ins Spiel!

Wir suchen einen Implementation Specialists* (m/w/d) in Ilmenau

Worauf Du dich freuen kannst:

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit und fantastische Kollegen, die sich jetzt schon auf dich freuen
  • Flache Hierarchien und empathische Vorgesetzte
  • Spannende, abwechslungsreiche sowie herausfordernde Aufgaben, die keine Langeweile aufkommen lassen sowie eine faire und leistungsgerechte Vergütung
  • Reichlich Perspektive für deine persönliche und fachliche Entwicklung
  • Zahlreiche Benefits, wie das Angebot zur betrieblichen Altersvorsorge, kostenlose Kaffee- & Tee-Versorgung, kostenfreie Parkplätze und mobiles Arbeiten

Deine wichtigste Voraussetzung: Dein Wille gemeinsam mit uns die Digitalisierung in der Hotelbranche voranzutreiben und neue innovative Standards zu etablieren!

So sieht dein zukünftiger Arbeitstag aus:

Als „Umsetzungsexperte“ bist Du der fachliche Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um die Realisierung unserer SaaS-Lösungen geht.

Unsere Kunden aus der Hotellerie sind bei Dir in besten Händen – weil Du bei der Einrichtung und Konfiguration der Software, Schnittstellen und Erstellung der Gästemappen mitdenkst und mit deinem serviceorientierten Verhalten Kunden begeisterst

  • Mit einem geschulten Blick für Design, UX, sowie der Bedürfnisse der Hotels unterstützt Du unsere Kunden im Projektverlauf, in dem Du Lösungen für kundenindividuelle Anforderungen aufzeigst und umsetzt
  • Du führst Produktschulungen, Workshops und Webinare durch
  • Du gehst Problemen unserer Kunden proaktiv auf den Grund und löst diese
  • Bei Fragen zu unserer Software (telefonisch oder über das Ticketsystem) hilfst Du unseren Kunden schnell und pragmatisch
  • Du bereitest Installationen vor, nimmst Systeme in Betrieb und kümmerst dich auch um Erweiterungen bei regionalen und überregionalen Kunden
  • Du erstellst Dokumentationen
  • Du bist ein Teamplayer und Teil eines Projektteams während der Konzeptions- und Inbetriebnahme-Phasen

Was Du mitbringen solltest:

  • Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Dir macht der Umgang mit Kunden bei zielführender, lösungsorientierter Beratung Freude
  • Du besitzt eine prozessorientierte ganzheitliche Denkweise sowie ausgeprägtes technisches Verständnis
  • Unternehmerisches Denken und Handeln sowie der Blick für Wirtschaftlichkeit und Optimierungspotenziale sind für Dich selbstredend
  • Deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung, sowie eigenständige, qualitätsorientierte und proaktive Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Du hast noch Fragen?

Kein Problem! Melde dich einfach bei unserer HR Abteilung. Sie freut sich auf deine E-Mail an hr@betterspace360.com.

*Das Geschlecht ist uns übrigens egal. Bei uns kannst du sein, wer du willst. Wichtig ist nur, dass du für deinen Job brennst und zu uns passt!

Wohin mit deiner Bewerbung?

Entweder du schickst uns ganz klassisch einen Brief, sendest uns eine E-Mai


Stellentyp
Vollzeit

Standort
Ilmenau, Thüringen

Abteilung
Customer Service

Veröffentlicht

Merkblatt & ChecklisteDigitaler Check-In: Die Möglichkeiten im Vergleich