Deutsche HotelklassifizierungIn-Room Tablet sorgt für Sterneregen für Hotels

Ab 2020 gibt es neue, überarbeitete Kriterien für Hotels, die sich klassifizieren möchten. Vor allem wer ein In-Room-Tablet, wie das iQ Tab, auf dem Hotelzimmer besitzt, wird sich bei der Hotelklassifizierung besonders freuen können.

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Deutsche HotelklassifizierungiQ Tab deckt unter anderem diese Kriterien ab:

Aktuelles Medienangebot

Tägliche Zimmerreinigung abbestellen

Self Check-Out

Telefon- / Chatfunktion

Hotelbewertung hinterlassen

Mehrsprachiger Service-Leitfaden

In-Room TabletDas iQ Tab als Sternemagnet und Multitainment-Station

Der smarte Helfer kann bis zu 52 Punkte für die Sternevergabe sammeln. Davon erfüllen 13 Kriterien die Mindestanforderungen einer Sterne-Stufe. Schließlich ersetzen digitale Gästemappen, die als Tablet einen riesigen Funktionsumfang bieten, unter anderem das aktuelle Medienangebot, den Serviceleitfaden, ein Gerät zur internen und externen Kommunikation und und und.

Ihre Gäste lesen ihre Lieblingszeitschrift und die Tageszeitung bequem über das iQ Tab. Sie hören Radio und surfen sicher im Internet. Für Jung und alt stehen verschiedene Spiele zur Verfügung. Präsentieren Sie Ihre aktuellen Hotelinformationen und regionale Ausflugziele digital in verschiedenen Sprachen. Mit dem In-Room Tablet steigern Sie spielend leicht die Zufriedenheit Ihrer Gäste und informieren Ihre Gäste immer aktuell über Ihr Hotel, Ausflugsziele und Ihre Umgebung. Das breite Medienangabebot und der mehrsprachige Service-Leitfaden bringen bis zu acht Punkte.

GästezufriedenheitGastkommunikation und Nachhaltigkeit

Wie wäre es, wenn Sie Ihren Gast die Möglichkeit geben, bei Nichtbedarf auf die tägliche Zimmerreinigung zu verzichten und etwas Gutes für die Umwelt zu tun? Nun, Sie würden Ihr Personal entlasten, zusätzlich Reinigungskosten einsparen und sogar noch einen Punkt bei der Hotelklassifizierung gewinnen. Abbestellte Zimmerreinigungen und damit gesenkte Wasser- und Putzmittelverbrauch tragen zudem zum Umweltschutz bei.

Das iQ Tab ersetzt das klassische Zimmertelefon. Außerdem chatten Ihre Gäste direkt mit der Hotelrezeption oder über den integrierten Chatbot. So bauen Sie eine direkte Verbindung zu Ihren Gästen auf und sammeln dazu noch 10 Punkte für die Klassifizierung Ihres Hotels.

ProzessoptimierungMachen Sie es Ihren Gästen leichter

Am Abend vor der Abreise leuchtet auf dem In-Room Tablet eine Einladung auf, das Hotel zu bewerten. Natürlich bewerten Ihre Gäste Ihr Hotel und Ihren Service auch ganz unkompliziert mit Hilfe des In-Room Tablets. Über Push-Nachrichten versenden Sie auch ganz einfach individuelle Hotelangebote und Informationen an Ihren Gast.

Über das iQ Tab checken Ihre Gäste selbständig noch im Hotelzimmer aus. Der Gast wird Schritt für Schritt durch den Check-Out-Prozess mit dem iQ Tab geleitet. Mit der inkludierten Payment-Funktion können Gäste aus verschiedenen Bezahlmethoden wählen und Ihre Rechnungen begleichen. Gibt es bereits digitale Schlüssel im Hotel, verlassen die Gäste Ihr Hotel lediglich mit einem Lächeln für die Rezeptionsmitarbeiter und treten schnell und stressfrei den Heimweg an.

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