Die Digitale Gästemappe iQ TabHotelprozesse optimieren ohne viel Aufwand

Jetzt Angebot für digitale Gästemappen anfordern

Erfahren Sie jetzt, wie Sie mit der digitalen Gästemappe interne Prozesse in Ihrem Hotel bestmöglich gestalten und die Kommunikationen zwischen den Abteilungen verbessern. Verschaffen Sie sich Ihren Wettbewerbsvorteil und starten Sie bestens ausgerüstet Ihre digitale Transformation.

Status Manager Die digitale Gästemappe verbindet Ihre Mitarbeiter

Sie als Hotelier wissen genau, dass nach außen alle Mitarbeiter als Team auftreten. Im Inneren gibt es jedoch manchmal Kommunikations-Schwierigkeiten zwischen Rezeption, House-Keeping, Service und Küche. Nutzen Sie jetzt die digitale Gästemappe und vernetzen Sie Ihre Abteilungen untereinander, der Service Mode macht es möglich.

Die digitale Gästemappe leitet die Informationen immer an die richtige Abteilung weiter. Bestellt ein Gast ein zweites Kopfkissen, erfährt das die Rezeption und natürlich das House-Keeping. Beide Abteilungen sind bestens informiert. Ist Ihr Gast ungeduldig und fragt an der Rezeption nach, weiß diese ebenfalls Bescheid und kann eingreifen. Die Anliegen Ihrer Gäste bearbeiten Sie so immer optimal.

Status Manager fürs Hotel powered by Betterspace
Hotel A bis Z auf der digitalen Gästemappe iQ Tab

Mehr Informationen Entlasten Sie Ihr Personal ohne Ihre Gäste vor den Kopf zu stoßen

Besonders Ihr Rezeptionspersonal wird oft mit wiederkehrenden Fragen konfrontiert. Wann gibt es Frühstück, wie lange hat der SPA-Bereich geöffnet, was kann man in der Nähe erleben? Diese Fragen sind Ihnen bestimmt nicht fremd. Solange es nicht 17.00 Uhr ist und sehr viele gestresste Geschäftsmänner gleichzeitig einchecken, ist das sicherlich kein Problem. Was aber, wenn sich bereits eine Schlange vor dem Counter bildet?

Ganz einfach, verweisen Sie gleich beim Check-In auf Ihre innovativen und smarten Hotel Infomappen. Ihre Gäste können sich ausführlich informieren und lange Schlangen an der Rezeption gehören damit der Vergangenheit an. Sie vermeiden wiederkehrende Fragen und stellen Ihren Gästen immer die aktuellsten Informationen bereit.

Service Mode Mit der digitalen Gästemappe wissen Sie immer was los ist

Eine ebenfalls typische Situation im Hotel sind Gäste, die zu früh anreisen. In diesem Fall hat Ihr Front Office Team jederzeit einen Überblick mit dem Status Manager. Die Zimmermädchen melden mit der digitalen Gästemappe jedes Zimmer sauber, direkt nach der Reinigung und Kontrolle. Ihr Front-Office Team sieht den Status des Zimmers und des Tablets auf dem PC an der Rezeption.

Außerdem haben Ihre Zimmermädchen die Möglichkeit, mit Hilfe der digitalen Zimmermappe dem Facility Management einen Defekt im Zimmer zu melden. Die smarte Hotel Infomappe verschlankt somit den Workflow Ihrer Abteilungen, spart unnötige Wege und verbessert die Kommunikation untereinander deutlich.

Mit der Digitalen Gästemmappe Zimmerreingung abbestellen
Zeitungen und Magazin in der digitalen Gästemappe im Hotel

Schlanke Hotel Prozesse Weniger Arbeit, mehr Vergnügen

Auch Ihre Zimmermädchen und Roomboys werden die digitale Gästemappe lieben. Jeden Freitag TV-Programm-Zeitschriften austauschen, die analogen Zimmermappen kontrollieren und schmutzige ersetzten sind für Sie bald keine Themen mehr. Dank hunderter integrierter Zeitungen und Zeitschriften haben Ihre Gäste genug Auswahl. Ihr House-Keeping hat zukünftig mehr Zeit, um sich auf die Reinigung des Zimmers zu konzentrieren.

Zimmermappen, die immer wieder hässliche Gebrauchsspuren aufweisen, gehören mit den digitalen Gästemappen der Vergangenheit an. Auf Vollständigkeit brauchen Ihre Zimmermädchen die smarten Zimmermappen natürlich auch nicht in jedem Zimmer prüfen.

CMS System Unschlagbar im Handling dank der intuitiven Verwaltung

Die Inhalte Ihrer smarten Hotel Infomappe ändern Sie selbstverständlich jederzeit selbst. Keine Angst, dafür müssen sie weder studiert haben, noch ein technisches Genie sein. Angebote und Inhalte werden mit dem intuitiven CMS-System iQ Control kinderleicht eingepflegt und geändert. Auf Knopfdruck ändern Sie alle Informationen, das Einzige was Sie hierfür benötigen, ist ein PC sowie einen Internetzugang.

Selbstverständlich lassen wir Sie hier nicht allein. Sie erhalten eine ausführliche Schulung und haben immer einen Ansprechpartner zur Seite. Für den Fall, dass mal etwas nicht ganz so funktioniert, wie Sie es sich wünschen. Zudem haben Sie mit iQ Control, dem intuitiven Backend, die Möglichkeit sich aktuelle Statistiken über die Nutzung Ihrer digitalen Gästemappen anzusehen und Berichte zu speichern. Hier finden Sie auch alle Ihre eingesetzten digitalen Gästemappen und haben immer einen Überblick über den Status der Tablets.

Verwaltung myBetterspace für die digitale Gästemappe
Steuerung mehrerer verschiedener Hotels mit Betterspace

Hotelkettensteuerung Digitale Gästemappe
und auf Knopfdruck
ist alles aktualisiert

Es war noch nie so einfach, in Echtzeit Ihre neuesten Angebote in allen Hotels Ihrer Hotelkette oder -kooperation anzuzeigen. Ab jetzt sorgt Ihre digitale Gästemappe für Ordnung. Dank der Hotelkettensteuerung ist es möglich, den Inhalt auf allen smarten Hotel-Infomappen gleichzeitig zu ändern und anzupassen. Natürlich funktioniert dies genauso einfach, wie innerhalb eines Hotels die Informationen auf allen smarten Zimmermappen zu aktualisieren.

Dadurch wird der Arbeitsaufwand für alle Mitarbeiter deutlich reduziert und auch Kosten für Printmaterialien werden gesenkt. Ab sofort aktualisiert ein Mitarbeiter zentral alle Gästemappen Ihrer zugehörigen Hotels oder Gästehäuser. Damit kann der Zeitaufwand deutlich reduziert werden, da nicht mehr alle für die Aktualisierung der Gästemappen zuständigen Mitarbeiter einzeln informiert werden müssen. Aktuelle Informationen sind in Zukunft viel schneller bei Ihren Gästen.