Gästekommunikation Digitale Gästemappe iQ Tab im Wellnesshotel „Das Weitblick Allgäu“

Das Weitblick Allgäu & Betterspace

Am 17. August ist es soweit, das Hotel Das Weitblick Allgäu eröffnet romantisch gelegen im Allgäu seine Türen und empfängt die ersten Hotelgäste. Der Name des Hotels lässt in diesem Fall auch wirklich weit blicken, denn neben einem atemberaubenden Panorama erwartet die Gäste eine fantastische Wellness-Landschaft auf über 2000m². Hier treffen regionale Einflüsse auf internationale Inspirationen vereint in einem modernen Ambiente, dass egal ob als Tagungs- oder Urlaubsgast dazu einlädt, die Seele baumeln und den Gedanken freien Lauf zu lassen. Dazu verwöhnen das Restaurant Weitblick, die Fräulein Lecker World und die Skybar die Gäste mit allerlei Köstlichkeiten und exquisiten Kreationen. Hier darf natürlich eins nicht fehlen, die digitale Gästemappe iQ Tab von Betterspace.

Digitalisierung ist sehr wichtig für Hotels

Pünktlich zur Eröffnung warten natürlich auch unsere digitalen Gästemappen von Betterspace in den Hotelzimmern auf die Gäste. Schließlich spielen digitale Lösungen eine wichtige Rolle in der Hotellerie und wer neu eröffnet, will und muss auf dem neuesten Stand sein. „Die Digitalisierung nimmt einen sehr hohen Stellenwert ein in unserem Hotel. Leider wird der Digitalisierung nach wie vor zu wenig Bedeutung beigemessen und gerade die Hotellerie hängt hier im Vergleich zu anderen Wirtschaftszweigen hinter“, erklärt die charmante Rezeptionsleiterin des Hotels Das Weitblick Allgäu, Kassandra Martin.

Digitale Hotelinfomappe mit telefonfunktion zum telefonieren

Digitale Gästemappe ersetzt klassische Zimmertelefone

Aufmerksam auf Betterspace ist Anna Zielke, Direktorin des Vier-Sterne-Wellness- und Tagungs-Hotels, auf der diesjährigen Intergastra geworden. Mehr oder weniger zufällig sind Frau Zielke und Frau Martin an unserem Stand von Betterspace gelandet und entschieden sich, dank der ausführlichen und kompetenten Beratung, für die smarten Zimmermappen. Ausschlaggebend war neben den umfangreichen Features der digitalen Gästemappe die Telefonfunktion und die Auswahl unterschiedlicher Hardware. Denn im Das Weitblick Allgäu wird es keine Telefone mehr in den Hotelzimmern geben.

Viele Vorteile dank der smarten Hotelinfomappen von Betterspace

Wozu auch! Die smarte Zimmermappe iQ Tab ersetzt nicht nur die ausgediente analoge Gästemappe, sondern auch dank der Telefonfunktion das Zimmertelefon für die Gäste. Das heißt, im Das Weitblick Allgäu telefonieren alle Hotelgäste vom ersten Tag an völlig unkompliziert mit der digitalen Gästemappe. Das spart nicht nur Geld, sondern letztendlich auch viel Platz. „Ohne die digitale Gästemappe würde viel zu viel Papier auf den Hotelzimmern ausliegen, außerdem verlieren die Gäste so schnell den Überblick, oder übersehen schlichtweg wichtige oder interessante Informationen“, so Kassandra Martin.

Digitale Gästemappe im Layout des Hotels Das Weitblick

Digitale Gästemappe entlastet die Rezeption

Mit der digitalen Gästemappe iQ Tab haben die Gäste des Hotels alle wichtigen Informationen gebündelt an einem Ort, oder besser gesagt auf einem Tablet. „Das entlastet letztendlich auch die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Rezeption“, ergänzt Frau Martin. Dank des schicken Designs der smarten Zimmermappen und der digitalen Form werden die Gäste wieder mehr angeregt, sich selbst mit den Informationen der Gästemappe zu beschäftigen. So fallen viele Fragen, welche sonst immer wieder die Mitarbeiter des Hotels beantworten, einfach weg. „Die Gäste finden die Antworten auf ihre Fragen einfach und entspannt selbst“, so Frau Martin.

Pushnachrichten für mehr Umsatz im Hotel

Außerdem punktet die smarte Zimmermappe von Betterspace mit dem Versenden von Push-Nachrichten bei der smarten Empfangsleiterin. „Wir erreichen unsere Gäste dank der Pushnachrichten nicht nur sehr schnell, sondern auch sehr gezielt“, erklärt Frau Martin. Mit Hilfe der digitalen Gästemappe informiert Das Weitblick Allgäu seine Gäste zukünftig über freie Massagetermine oder Plätze im Restaurant. Dank der Pushnachrichten-Funktion ist die smarte Zimmermappe der perfekte Sales Booster für das Hotel und steigert die Umsätze. Selbstverständlich können auch Vorlagen für Pushnachrichten hinterlegt werden. Ein gezielter Pushnachrichten-Plan lässt die Kasse im Hotel so ganz einfach klingeln.

Die digitale Gästemappe iQ Tab schnell und einfach installiert

Der Installationsprozess der digitalen Gästemappen im Das Weitblick verlief reibungslos. „Den meisten Aufwand hatte ich mit dem Zusammensuchen der Dokumente“, scherzt die Rezeptionsleiterin. „Betterspace hat das Design erstellt und alle Inhalte eingepflegt und uns dann die digitale Gästemappe sozusagen schlüsselfertig ausgeliefert. Die Installation war wirklich unkompliziert sowie schnell und die Zusammenarbeit mit Betterspace verläuft wirklich großartig“, erklärt Frau Martin. Deswegen lautet auch ihr Tipp für alle Hoteliers, welche sich mit der Digitalisierung ihres Hotels beschäftigen: „Lassen Sie sich von Betterspace beraten, es ist sehr empfehlenswert!“