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Digitale Prozesse im Hotel

Schnell, einfach, kontaktlos:
Der digitale Check-In & Check-Out im Hotel

Endlich wieder mehr Zeit für die wichtigen Dinge im Hotel! Digitale Helfer automatisieren Prozesse im Hotel, wie den Check-In und Check-Out. So erleichtern sie die tägliche Arbeit für Ihre Mitarbeiter und sorgen für einen stressfreien Urlaub für Ihre Gäste schon beim Check-In. Wer möchte schon lange an der Rezeption anstehen? Auch der Meldeschein wird schnell und kontaktlos per Smartphone oder Check-In Terminal ausgefüllt und sicher digital und ohne Papierchaos verwahrt. Informieren Sie sich jetzt über Ihre Möglichkeiten!

Hilfe zum Hotel-Neustart

Hotels bekommen den digitalen Meldeschein „Check-In Light“ jetzt geschenkt!

Kontaktlose Prozesse spielen jetzt eine größere Rolle denn je. Wir bieten Ihnen unseren digitalen Meldeschein „Check-In Light“ bis zum Ende des Jahres kostenfrei an. Der digitale Check-In vermeidet Warteschlangen am Empfang und reduziert den Kontakt zwischen Hotelmitarbeitern und Gästen auf ein Minimum. Damit werden Sie den aktuellen Hygiene- und Abstandsregelungen gerecht und gleichzeitig schaffen Sie kostenfrei neue digitalisierte Prozesse.

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Digitale Prozesse im Hotel: Meldeschein, Check-In & Check-Out

Der Meldeschein wird digital ausgefüllt, eingecheckt wird mit ein paar Klicks per Smartphone oder Check-In Terminal und den Check-Out übernehmen die Gäste selbständig vom Hotelzimmer aus – manche Abläufe im Hotel lassen sich ganz einfach digitalisieren und beschleunigen. Welche Möglichkeiten Hotels haben und wo rechtliche Stolperfallen lauern, lesen Sie im kostenfreien Whitepaper.

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Digitaler Check-In

Bequem einchecken ohne Warteschlangen

Lassen Sie Ihre Gäste zukünftig selbst einchecken. Anstatt sich in der Warteschlange einzureihen, entscheiden sich Ihre Gäste für den kontaktfreien Check-In per Smartphone oder Check-In Terminal. Die die Hotel-App und das Check-In Terminal für Ihre Hotellobby erleichtern Ihren Gästen und Mitarbeitern den Check-In Prozess und bieten Ihnen eine hygienische Alternative zum klassischen Check-In.

Auch der Meldeschein wird hier ganz einfach digital ausgefüllt und anschließend sicher im Meldeschein-Tresor gespeichert. Aufwändiges Verwalten und Vernichten der Meldeschein gehört damit der Vergangenheit an – die digitalen Meldescheine werden einfach automatisch nach Ablauf der gesetzlichen Frist rechtskonform gelöscht.


„Wir bereiten gerade alles für kontaktlose Prozesse vor. Besonders interessant ist in diesem Zusammenhang der digitale Check-In. Auch der Einsatz eines Check-In Terminals ist für uns denkbar.“

Herr Tapken, Geschäftsführer Hotel & Restaurant Bürgerklause

Digitaler Check-Out

Stressfrei auschecken mit digitalen Helfern

Bequem vom Hotelzimmer aus übernehmen Ihre Gäste den Check-Out selbst. Wenn Ihre Gäste nicht an der Rezeption warten möchten checken sie schnell und stressfrei über das eigene Smartphone oder das Tablet im Hotelzimmer aus, oder sie entscheiden sich für den Check-Out über das Terminal in der Hotellobby.

Mit ein paar Klicks sehen Ihre Gäste die Rechnung ein, splitten diese bei Bedarf und bezahlen sicher kontaktlos. Zu den Stoßzeiten ist Ihre Rezeption nicht mehr überlastet und Ihre Mitarbeiter haben wieder mehr Zeit, um sich bewusst um Ihre Gäste und deren individuelle Wünsche zu kümmern.

Digitalisierung als Wettbewerbsfaktor

So unterstützen die digitalen Helfer Sie im Hotelalltag

Mit better.guest auf dem In-Room Tablet, als App für das Smartphone Ihrer Gäste und auf dem Check-In Terminal leisten unsere digitalen Helfer einen wichtigen Beitrag, um die Prozesse im Hotel so einfach und schnell wie möglich zu machen. Der Einsatz der smarten Tools schafft es trotz physischer Distanz im Hotel den Kontakt zu den Gästen aufzubauen und zu halten. Optimieren Sie betriebliche Abläufe wie den Check-In und Check-Out, entlasten Sie Ihr Personal und sorgen Sie für zufriedene Gäste.

  • Kontaktlos ein- und auschecken
  • Bezahlen ohne Bargeld
  • Einhaltung der Abstandsregelungen
  • Informationsweitergabe in Echtzeit
  • Optimiertes kontaktloses Bestellmanagement
  • Einfache Kommunikation in der Pre-, Stay & Post-Stay Phase
Hotelgast mi Koffer auf dem Weg zum Hotel

Ganzheitlichkeit

Smarte 360° Digitalisierung als Schlüssel zum Erfolg in Ihrem Hotel

Im Hotel ist das Zusammenspiel aller Akteure die Vorraussetzung dafür, um einen reibungslosen Ablauf zu schaffen. Auch bei der Digitalisierung im Hotel muss gewährleistet sein, dass alle digitalen Systeme nahtlos ineinander übergreifen und gemeinsam für mehr Effizienz sorgen. Deswegen spielen Schnittstellen eine tragende Rolle bei der Implementierung digitaler Helfer in die Infrastruktur des Hotels.

Die 360° Softwarelösungen von Betterspace bieten Ihnen deshalb eine Vielzahl von wichtigen Schnittstellen, die Sie dabei unterstützen, Ihr Hotel optimal zum Neustart aufzustellen.

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Whitepaper: Identitätskrise der Stadthotellerie – Neue Wege um Gäste zu gewinnen und zu beeindrucken