Marketing-Tool better.guest
Steigern Sie proaktiv die Gästebindung in Ihrem Hotel
Wahrnehmung
So zeigen Sie Ihr Hotel von der besten Seite
Perfektionieren Sie mit better.guest Ihre Gästekommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt im Hotel. Bringen Sie Ihren Service mit der Softwarelösung auf ein neues Level und entlasten Sie gleichzeitig Ihre Mitarbeiter mit der digitalen Gästemappe für Ihr Hotel. Entdecken Sie jetzt Ihre Vorteile der digitalen Gästemappe und erleben Sie, wie einfach die Digitalisierung sein kann.
Corporate Design wahren
Schnittstellen einbinden
Zielgruppen ansprechen
Image verbessern
Gästeinteressen
Was Ihre Gäste wollen…
Mit den innovativen digitalen Gästemappen sehen Sie in Zukunft per Klick, was Ihre Gäste wirklich interessiert und was sie mögen. Das Backend von better.guest zeigt Ihnen immer aktuelle Statistiken über die Nutzung von In-Room Tablet und Hotel-App. Damit gibt Ihnen das Backend genaue Auskunft darüber, welche Kategorien Ihre Gäste bevorzugen und welche Inhalte und Features oft genutzt und geklickt werden.
Jetzt kostenlos testenNutzeranalyse
…und wie Sie damit Ihren Umsatz steigern
Die Analyse der Nutzung liefert Ihnen wichtige Hinweise. So passen Sie den Content Ihrer digitalen Gästemappe perfekt an die Bedürfnisse Ihrer Gäste an. Nutzen Sie dies! Bauen Sie diese Kategorien und Inhalte mit neuem Content aus. Das führt zu steigenden Nutzungsraten der digitalen Gästemappe, noch zufriedeneren Gästen und letztendlich zu mehr Umsatz. Nutzen Sie die Möglichkeiten von better.guest und stellen Sie Ihren Gästen genau die Angebote und Informationen zur Verfügung die sie wirklich brauchen.
Jetzt kostenlos testen
Corporate Design
Designt für Ihr Hotel
Die digitale Gästemappe fügt sich nahtlos in Ihr Hotel-Design ein. Schließlich repräsentiert die digitale Gästemappe Ihr Unternehmen genauso, wie Ihre Mitarbeiter. Deswegen ist es wichtig, das Design von better.guest an Ihr individuelles Corporate Design anzupassen. Immerhin spiegelt Ihr Corporate Design die Persönlichkeit Ihres Hotels wider und sorgt für eine schnelle Wiedererkennung bei Ihren Gästen.
Sie stellen eine für Ihre Gäste ersichtliche Verbindung zwischen Ihrem Hotel und der smarten Gästemappe her. Das schafft Vertrauen und spiegelt sich in einer gestärkten Kundenbindung wider. Zudem erhalten Sie so ein einheitliches Erscheinungsbild und ein stimmiges Markenkonzept. Die digitale Gästemappe passt sich zudem inhaltlich und optisch an Ihre Gäste an. Ihr Businessgast sieht auf dem Startbildschirm die Tagungsinformationen und kann direkt seine Rechnungen einsehen und splitten. Freizeitgäste sehen das Wellness-Angebot und bekommen Empfehlungen für Ausflugsziele.
- Angepasst an das Corporate Design
- Einheitliches Erscheinungsbild
- Erhöhter Wiedererkennungswert
- Stimmiges Markenkonzept
Schnittstellen
Verbinden Sie sich mit relevanten Hotel-Systemen für mehr Kundenbindung
Ihre neuen digitalen Gästemappen lassen sich mit einer Schnittstelle ganz unkompliziert mit Ihrem PMS-System und weiteren relevanten Hospitality-Anbietern verbinden. Das bedeutet für Sie weniger Arbeit und mehr Zeit für Ihre Gäste.
PMS-Software
Kassensysteme
Operations & Kommunikationssoftware
Reservierungssysteme
Bewertungsplattform
Babyphone
Zukünftig begrüßen Sie Ihre Gäste mit einer persönlichen Nachricht auf dem Hotelzimmer. Via Push-Nachricht senden Sie eine kurze Nachricht an Ihre Gäste und heißen sie herzlich willkommen in Ihrem Haus. Empfehlen Sie gleich an dieser Stelle aktuelle Angebote oder weisen Sie auf die Besonderheiten Ihres Hotels hin. Dies schafft Vertrauen und stärkt zudem Ihre Kundenbindung. Die Schnittstelle liefert Ihrer digitalen Gästemappe alle relevanten Daten wie Name, Anreise- und Abreisedatum, so dass die personalisierte Ansprache ohne Umstände möglich ist.
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